Senhus
Æblehaven 47
4390 Vipperød
DK44944898
English Version below.
Handelsbetingelser
Betaling
Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), hvis du er placeret i Danmark og i Euro (EUR), hvis du er placeret udenfor Danmark , inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.
Senhus tager imod online betalinger med; Dankort, Visa/Dankort. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Senhus benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.
Levering
Vi leverer kun varer inden for EU. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-4 hverdage. Bliver varen sendt om 1-2 hverdage.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.
Vi leverer til privatadresser i Danmark og EU – dog ikke Færøerne og Grønland.
Alle varer leveres med PostNord.
Retur og fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@senhus.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Det er op til Senhus at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til Senhus i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.
Senhus dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
Reklamationer sendes til vores lager:
Senhus
Æblehaven 47
4390 Vipperød
Denmark
Terms and Conditions
Payment
All amounts listed on the website are in Danish kroner (DKK), if you reside in Denmark and in Euro (EUR), if you are residing outside Denmark, including VAT and excluding delivery costs.
Senhus accepts online payments with Dankort and Visa/Dankort. We do not impose any transaction fees on your purchase.
The payment for the order will only be deducted from your account when the item is dispatched unless otherwise agreed or stated in your order.
Senhus uses a secure payment server that encrypts all information, ensuring that the connection is completely secure.
Delivery
We only deliver goods within the EU. The delivery time for your order is usually 1-4 working days. The item is typically dispatched within 1-2 working days.
If there are any extended delivery times in special cases, we will notify you by email.
We deliver to private addresses in Denmark and the EU—excluding the Faroe Islands and Greenland.
All goods are delivered by PostNord.
Return and Right of Withdrawal
A 14-day full return policy is provided for items purchased on our webshop.
The period is calculated from the day you receive your order. You are responsible for any return costs, as well as the choice of carrier.
The withdrawal must be communicated to us no later than 14 days after the purchase, and from the notification of withdrawal, the order must be returned to us within 14 days.
The notification must be given by email at info@senhus.dk, where you must clearly state that you wish to use your right of withdrawal.
It is up to Senhus to assess the condition of the item. If the item has been tested beyond what is necessary to determine the item’s nature, properties, and function, it is considered used and of reduced value. This means that upon withdrawal, you may receive a partial or no refund of the purchase amount.
Right of Complaint
According to Danish law, there is a 2-year right of complaint on products. The complaint applies to defects in materials and/or manufacturing.
The complaint must be notified to Senhus within a reasonable time after the item is received. One month is considered reasonable time unless otherwise agreed.
The complaint does not apply to defects or damage caused by improper handling of the product.
Senhus covers the return costs to a reasonable extent. We do not accept packages sent cash on delivery.
Complaints should be sent to our warehouse:
Senhus
Æblehaven 47
4390 Vipperød
Denmark